近日，有消费者向中新网投诉，在电商平台参加以旧换新活动购买了新手机，回收平台先给了一个比较高的价格做了抵扣，等用户用上新手机，旧手机也被拆检测后，平台以“旧机实际回收价低于新机下单时抵扣”为由，让消费者补充差价，且强制扣费，消费者最终陷入进退两难的境地。(吴涛 陈庆洋 实习生 刘向宇）

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